politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Conditions générales du marketing par SMS :

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre service de marketing et de notification par SMS, vous acceptez ces conditions générales. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en effectuant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que votre consentement n’est pas une condition d’achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à vos achats seront partagés avec notre plateforme SMS. Ces données serviront à vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Lors de l’envoi de SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie pour leur acheminement.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de SMS marketing, répondez STOP à l’un de nos messages ou utilisez le lien de désabonnement figurant dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que toute autre méthode de désabonnement, telle que l’utilisation d’autres termes ou demandes, ne sera pas considérée comme valable. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer « AIDE » par SMS au numéro de téléphone qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions à d’autres fins. Ces données sont utilisées exclusivement à nos fins.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après vous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et retirez votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte ou à la divulgation de vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l’adresse [email protected].

Nous utilisons l’extension WP Statistics pour analyser le trafic sur notre site web. WP Statistics stocke ses données sur notre serveur et ne les transmet à aucun tiers. Vous trouverez ci-dessous la description des informations collectées par WP Statistics, les raisons de cette collecte et la manière dont elles sont traitées. Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques d’analyse, veuillez nous contacter ou consulter le guide de confidentialité des données de WP Statistics.

Nous suivons certaines informations concernant les visiteurs connectés à notre site. Plus précisément :

Identifiant utilisateur et pages vues : si vous êtes connecté, nous associons votre compte (nom d’utilisateur/identifiant) à vos visites de pages.

Objectif : Cela nous aide à comprendre comment les membres inscrits utilisent notre site et à améliorer leur expérience.

Stockage local et sécurisé : ces journaux sont conservés en toute sécurité sur notre serveur et ne sont pas partagés avec des tiers.

Vos choix : Vous pouvez naviguer sans vous connecter si vous préférez ne pas associer vos visites à votre compte utilisateur. Vous pouvez également nous contacter pour demander la suppression de vos données collectées, conformément à la loi.

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l’application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement directe, Shopify conservera les informations relatives à votre carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Shopify ici ou sa politique de confidentialité ici.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

In general, the third-party providers we use will only collect and process information from third parties.